ДЛЯ КЛИЕНТА
Мы верим, что каждое украшение из ERALUNE мечтает встретить свою хозяйку. Даже если вы далеко за пределами Томска. Мы отправляем наши изделия с заботой и теплом.
Первая встреча. Вы забираете украшение в пункте выдачи СДЭК. Стоимость доставки всегда разная, как и путь луны. Поэтому мы рассчитываем её индивидуально под ваш заказ.
ОПЛАТА:
Оплатить заказ вы можете удобным для вас способом : Банковская карта / система быстрых платежей (СБП)
Оплатить заказ вы можете удобным для вас способом : Банковская карта / система быстрых платежей (СБП)
ДОСТАВКА ПО ВСЕЙ РОССИИ
Доставка расчитывается индивидуально в зависимости от местоположения.
ДОСТАВКА ПО ВСЕЙ РОССИИ
Подарок от ERALUNE
Если ваш заказ собирает корзину тепла от 10 000 рублей – доставка до пункта выдачи становится нашим подарком. Бесплатно. Просто потому что мы рады, что вы с нами.
Если ваш заказ собирает корзину тепла от 10 000 рублей – доставка до пункта выдачи становится нашим подарком. Бесплатно. Просто потому что мы рады, что вы с нами.
Мы стремимся обеспечить максимальное удовлетворение от покупки. Однако, согласно законодательству РФ, ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату или обмену, за исключением случаев обнаружения дефектов. (ч. 1. ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену», утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года Nº 2463).
Также не подлежат возврату изделия, выполненные по индивидуальному заказу или модифицированные (изменение размера, цвета покрытия, гравировки и др.).
Также не подлежат возврату изделия, выполненные по индивидуальному заказу или модифицированные (изменение размера, цвета покрытия, гравировки и др.).
ВОЗВРАТ И ОБМЕН ДЛЯ ОНЛАЙН ПОКУПОК
Для возврата товару, пожалуйста, напишите менеджеру:
- Укажите номер заказа и прикрепите чек о покупке
- Опишите причину возврата или обмена
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА
- Для покупок в онлайн-магазине возврат или обмен возможен в течение 7 дней с момента получения товара.
- Товар должен быть сохранен в товарном виде с неповрежденной упаковкой, без следов носки и с наличием бирки.
- Возврат и обмен осуществляется за счет покупателя.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН ДЛЯ ПОКУПОК В МАГАЗИНЕ
Изделия, приобретенные в офлайн магазинах, не подлежат возврату и обмену согласно законодательству РФ. (ч. 1. ст. 25 Закона Р Ф от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену», утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года Nº 2463).
ВОЗВРАТ В СЛУЧАЕ ДЕФЕКТА
Если изделие оказалось с дефектом, возврат или обмен возможны в течение гарантийного срока. В таком случае расходы на возврат покрывает магазин. Для возврата необходимо обратиться к менеджеру, указав номер заказа и описание дефекта.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА
